Klantverhaal

Case Study Outperform Solutions

Outperform Solutions is de ontwikkelaar van Outperform Planning, slimme software voor de ondersteuning van Sales & Operations teams. Deze software werd tot voor kort geïnstalleerd op de eigen serveromgeving van klanten. Hierdoor waren er verschillende softwareversies in gebruik en moesten updates handmatig worden doorgevoerd.

Een succesvolle cloudmigratie: Outperform Solutions blijft groeien

Outperform Solutions is de ontwikkelaar van Outperform Planning, slimme software voor de ondersteuning van Sales & Operations teams. Deze software werd tot voor kort geïnstalleerd op de eigen serveromgeving van klanten. Hierdoor waren er verschillende softwareversies in gebruik en moesten updates handmatig worden doorgevoerd.

Gelukkig ontwikkelde de klantenkring van Outperform Solutions interesse voor SaaS-oplossingen. Outperform Solutions zocht een partner om een cloudmigratie te realiseren en wist ons te vinden via een van onze workshops. Dit vormde het startpunt van een inspirerende samenwerking!

 

De situatie

Outperform Solutions ontwikkelt software voor onder andere de levensmiddelensector en agri-business om te ondersteunen bij Sales & Operations Planning.

De vernuftige applicatie Outperform Planning voorspelt op basis van verkoophistorie en aanvullende data onder meer de verkoopaantallen per product en per klantgroep. Met deze gegevens kunnen Sales & Operations teams beter samenwerken, en vraag en aanbod beter in balans brengen. De applicatie wordt wereldwijd gebruikt en heeft al vele organisaties geholpen met het (kosten)efficiënter inrichten van de supply chain.

 

De uitdaging

Voorheen installeerde Outperform Solutions de software op de eigen serveromgeving van klanten. Uneco de Meester, CCO bij Outperform Solutions, vertelt: “In onze markt was het tot nu toe heel gebruikelijk dat bedrijven software als eigen equipment hebben, of in ieder geval zelf regelen hoe de software geïnstalleerd wordt. Dit betekent dat iedere klant uiteindelijk ook een eigen softwareversie heeft. Het doorvoeren van updates is hierdoor een tijdrovende klus.

Gelukkig kwamen onze klanten gaandeweg tot inkeer en ontwikkelden ze interesse voor SaaS-oplossingen. Voor ons was dit het moment om over te stappen op een webapplicatie. Met een collega nam ik deel aan een workshop van Intercept, speciaal voor softwareontwikkelaars. Tijdens deze workshop liet docent Wesley Haakman ons de mogelijkheden van Azure zien. Ontzettend leerzaam, waarop wij besloten om met Intercept een partnership aan te gaan.”

 

De oplossing

Wij zijn begonnen met een designsessie. Wat zijn de wensen? Hoe werkt en gedraagt de applicatie zich? En hoe zouden we de wensen kunnen realiseren binnen Azure? Op basis hiervan hebben we een Azure architectuur uitgewerkt met bouwblokken en de bijbehorende kosten. 

Omdat er nieuwe technieken gebruikt zouden worden, moest de applicatiecode deels worden aangepast. Om deze reden hebben we de cloudmigratie uitgesmeerd over een langere periode, stap voor stap, en met succes.

Outperform Solutions maakt op dit moment gebruik van onze Managed Services. Uneco de Meester vertelt: “De services van Microsoft nemen wij af bij Intercept als onze Cloud Solution Provider, en voor een betere prijs. Maar Intercept voegt vooral kennis toe. Met name voor zaken als opschalen, security en governance en advies over de omgeving weten wij Intercept te vinden, en zij ons.

We zijn op dit moment druk bezig met een nieuwe applicatie om een bredere doelgroep te bedienen. Via cloudtechnologie kunnen we deze applicatie beschikbaar stellen voor duizenden verschillende bedrijven. Een groots project, waarin Intercept op het gebied van techniek en governance een actieve rol speelt. Ook voor het beheren van de infrastructuur zien we in Intercept de ideale partner.”

 

Het resultaat

  • Nu de applicatie in Azure draait is Outperform Solutions zelf in control over onderliggende hosting en update- en releaseprocessen. Zo hebben alle klanten altijd de laatste softwareversie. Dit levert niet alleen een verhoogde klanttevredenheid op, maar ook een grote kosten- en tijdsbesparing.

  • Outperform Solutions kan de diensten van Microsoft afnemen voor een betere prijs met Intercept als CSP en ze maken gebruik van de Managed Services van Intercept.

  • Het beheer van de infrastructuur besteedt Outperform Solutions volledig uit aan Intercept. Wetende dat ze op het gebied van governance en security ruimschoots voldoen, kunnen ze zorgeloos doorontwikkelen en nieuwe plannen realiseren.
“Intercept heeft veel expertise en lef. Daarmee bedoel ik dat je soms gewoon samen aan de slag moet om te ontdekken of het zo’n groot succes wordt als je hoopt. Ze zijn openminded en hebben een ondernemende visie. Ze zijn samen met ons bereid om onzekerheden te accepteren en ervoor te gaan. Tot dusver heeft dat uitsluitend tot fantastische resultaten geleid.”
Uneco de Meester CCO bij Outperform Solutions