De impact van SaaS op de software-industrie

Uit onderzoek blijkt dat 66% van de ISVs haar applicatie ‘verSaaSt’ omdat ze nieuwe klanten willen aantrekken. Naast het aantrekken van nieuwe klanten brengt het verSaaSen van je applicatie nog meer voordelen met zich mee.

Softwarebedrijven kiezen steeds vaker voor het aanbieden van de oplossing via een abonnementsvorm, oftewel Software-as-a-Service. Vroeger kocht je de applicatie op een cd-rom die je moest installeren op de computer zodat je gebruik kon maken van de software. Echter kon je alleen op die specifieke computer de software gebruiken. Een van de kenmerkende eigenschappen van SaaS is dat de klant geen hardware meer hoeft aan te schaffen, maar overal toegang tot de software heeft via internet. Een bekend voorbeeld van een SaaS oplossing is Office 365.

De evolutie van SaaS heeft de software-industrie en de werking ervan fundamenteel veranderd. Maar waarom gaan veel softwarebedrijven over naar SaaS? En wat voor invloed heeft dit op het bedrijfsproces van de ISV?

Waarom kiezen bedrijven voor een SaaS oplossing?
MDC Research heeft onderzoek gedaan naar de meest beïnvloedende factoren waardoor een ISV kiest voor een SaaS oplossing. 66% van de ISV’s benoemt het creëren van kansen om nieuwe klanten te benaderen als voornaamste reden. 59% van de respondenten geeft aan dat de voordelen van terugkomende opbrengsten impact heeft gehad op de beslissing om te ‘verSaaSen’. Ook productinnovaties wordt benoemd als 3e in de lijst met factoren die invloed hebben op deze beslissing.

(Bron: Microsoft ISV Research, februari 2018)

De belangrijkste voordelen van het SaaS model
Uit onderzoek is gebleken dat ISV’s die een SaaS-versie van hun software ontwikkelen verschillende voordelen kregen.  Ze kregen de mogelijkheid om makkelijk en zonder veel kosten nieuwe klanten aan te trekken en meer toegevoegde waarde te leveren aan bestaande klanten, waaronder minder complexiteit en minder Total Cost of Ownership (Keystone, 2017). Daarnaast kunnen ze ook gebruik maken van geaggregeerde data dat ervoor zorgt dat updates en nieuwe functies sneller toegevoegd kunnen worden (shorter time to market).


(Bron: Keystone research, juni 2017)

Aantrekken van nieuwe klanten (segmenten)
Doordat de oplossing nu op een cloudplatform draait heb je minder kosten en technische vereisten waardoor je de doelgroep kan verbeden. Je kunt nu klantsegmenten toe te voegen die voorheen niet winstgevend waren.

Daarnaast vermijdt het hanteren van een SaaS model ook geografische barrières, doordat je gebruik maakt van de wereldwijde infrastructuur van het cloudplatform. Je hoeft de software niet meer ter plekke te installeren. Gebruikers kunnen wereldwijd de oplossing downloaden en ervaren betere performance en minder latency.

SaaS oplossing zorgt voor 75% minder installatietijd!

Verminder de complexiteit en verlaag de aanschafkosten voor de klant
Een van de grootste voordelen van het overschakelen naar een SaaS oplossing is het voordeel voor jouw klant. De klant hoeft nu geen dure hardware meer aan te schaffen voor het installeren van de software.

On-premise oplossingen vereisen vaak forse investeringen van de klant. De klant moet vaak investeren in een bepaalde infrastructuur om de software op te hosten. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf en de performance level van de applicatie kunnen deze kosten vaak hoog oplopen (soms tot miljoenen euro’s!). De klant moet daarnaast ook blijven investeren in de onderhoud en ondersteuning. Met een SaaS oplossing hoeft de klant geen investering meer te doen in hardware, omdat de oplossing op een cloudplatform wordt gehost. Naast de voordelen voor de klant is het voor jouw ontwikkelingsteam ook voordelig. Dankzij een uniforme omgeving kan het ontwikkelingsteam zich meer richten op hoogwaardige product features en minder op het beheer en onderhoud van de systeeminfrastructuur. Een win-win situatie dus!

Daarnaast is er nog een bijkomend voordeel; jouw klant hoeft bij SaaS voor het onderhoud van de infrastructuur geen extra medewerkers aan te nemen. Doordat de software online draait en voortdurend wordt bijgewerkt is de efficiency ook nog eens vele malen hoger.

30% kostenbesparing op systeem en hardware

Nieuwe cloud-services integreren
De integratie met andere cloud services maakt het mogelijk om de software te verbeteren en functies toe te voegen die voorheen tijd- en kostenintensief waren om zelf te ontwikkelen. De helft van de ISVs geeft aan bestaande integraties in hun SaaS-product toe te voegen (Keystone, 2017).

Afhankelijk van de klantvraag behoorden geavanceerde gegevensanalyses, business intelligence, visualisatie en samenwerkingstools tot de mogelijkheden die bedrijven toevoegen terwijl ze hun software naar de cloud verhuisden. 


Meer inzicht in klantgebruik
Elke ISV wil graag inspelen op de behoeftes van de klant. Je wil betere inzichten in het gedrag van je klant, zodat je weet wat de klantbehoeften en pijnpunten zijn. Door goede inzichten kan je functies integreren waar de klant van profiteert. Dit zorgt voor een versnelling van de productontwikkeling. Uit onderzoek is gebleken dat dit resulteerde in een versnelling in het product development proces met 33%.

Daarnaast kan je continu updates doorvoeren en ben je niet meer gebonden aan periodieke updates. Dit biedt voor zowel ISVs als voor de klant veel voordelen: beter grip op het update proces, snel door ontwikkelen en makkelijk nieuwe features toevoegen.

Versnelling van het development proces met 33%

(Bron: Keystone research, juni 2017)

Het verbeteren van de financiële voorspelbaarheid
Een erg belangrijk aspect van de SaaS oplossing is de verandering in het businessmodel. Waarbij je voorheen een x bedrag kreeg in 1 keer, betalen klanten bij een SaaS-bedrijfsmodel doorgaans een terugkerende (maandelijks of jaarlijkse) prijs voor toegang tot de producten. Dit zorgt voor een verbetering in de financiële voorspelbaarheid. Het is makkelijker om de inkomsten in kaart te brengen op lange termijn.

Daarnaast kan je door de flexibiliteit van de SaaS-prijsmodellen de prijs afstemmen met de behoeftes van de klant. Je kan verschillende abonnementsvormen maken voor verschillende functionaliteiten binnen de software. 

Conclusie
Ongeacht of je een cloud-native startup of een bestaande ISV met een legacy on-premise softwareoplossing bent; SaaS is een kans om je bedrijf fundamenteel te transformeren om meer waarde te bieden en software te verkopen aan een breder scala van klanten. Dit terwijl tegelijkertijd de winstgevendheid wordt verhoogd en de product innovaties worden verbeterd door lagere kosten en complexiteit. Wie wil dat nu niet?

Wij helpen veel bedrijven met de transformatie naar een SaaS oplossing. Ben je benieuwd hoe wij dit doen? Neem vrijblijvend contact met ons op!

Tags

  • Azure Fundamentals
  • Business Areas

Geschreven door

Intercept

Intercept

Azure Expert MSP | Country partner of the Year 2020

Wellicht ook interessant:

  • 20210621 Intercept Artikel Illustratie Azure SLA

    Duidelijkheid over de Azure SLA

    Elke Azure service heeft een eigen SLA met daaraan verbonden voorwaarden; beperkingen en diensttegoed (service credits). Maar wat betekent dit nu precies? In dit artikel leggen we de verschillende SlA’s uit met de bijbehorende verschillen en wat dit nu betekent voor jouw organisatie.

    • Leesduur 7min
    Meer over Duidelijkheid over de Azure SLA
  • 20201123 Intercept Illustratie Bij Artikel Altijd De Juiste

    Wat voor SQL database oplossing kan ik het beste gebruiken?

    Een vraag die vaak gesteld wordt bij het transformeren van een applicatie naar Azure is; wat voor SQL database oplossing kan ik het beste gebruiken? In dit artikel gaan we je meer vertellen over de mogelijke opties, waar je op moet letten bij deze keuze en welke database wij aanraden voor welke situatie.

    • Leesduur 4min
    Meer over Wat voor SQL database oplossing kan ik het beste gebruiken?
  • Competitie Nl V1

    Startup business challenges ISVs - Competitie

    Zoals eerder benoemd is competitie een onderwerp waar je niet teveel aandacht aan moet besteden, maar wat je ook zeker niet moet vergeten. In dit artikel zal ik je een aantal richtlijnen geven om de concurrentie voor te blijven.

    • Leesduur 5min
    Meer over Startup business challenges ISVs - Competitie
  • 20200624 Azure Landing Illustratie V4

    Wat is een Azure Landing Zone?

    Stroomlijn jouw Azure cloudmigratie met een Azure Landing Zone. Zo creeer je een framework waarbinnen je organisatie efficient en gecontroleerd een cloudmigratie kan uitvoeren. 

    • Leesduur 4min
    Meer over Wat is een Azure Landing Zone?
  • A Working Marketing Strategy V3

    ISV Startup business challenges: Hoe definieer je een goed werkende (marketing) strategie?

    Als we het hebben over start up challenges moeten we het hebben over de marktbehoefte. Waarom is het zo belangrijk om de markt te kennen? Een goede marketing strategie helpt je bij het bepalen van je missie, visie en business doelstellingen. Dit gaat je helpen met het bepalen van de stappen die je moet nemen om deze doelen te behalen.

    • Leesduur 7min
    Meer over ISV Startup business challenges: Hoe definieer je een goed werkende (marketing) strategie?
  • Startup Challenges Customers En Def

    Start up business challenges van softwarebedrijven als ze naar de cloud gaan

    Waarom klanten zoveel meer zijn dan alleen een buyer persona. In dit artikel bespreken we waarom het zo belangrijk is om een duurzame relatie met je klanten op te bouwen wanneer je bezig bent met het bouwen en leveren van je (software) oplossing via de Cloud.

    • Leesduur 6min
    Meer over Start up business challenges van softwarebedrijven als ze naar de cloud gaan
  • Illustratie Technologie Engels

    Transformatievlakken voor ISV's - Technologie

    In dit artikel wil ik stil staan bij hoe je onder andere met de volgende onderwerpen omgaat: Kennismanagement onder personeel; IaaS vs PaaS; Hoe hou je innovaties bij? DevOps cultuur; Cloud security en framework.

    • Leesduur 9min
    Meer over Transformatievlakken voor ISV's - Technologie
  • Go To Market

    Transformatievlakken voor ISV's - Go to market

    Dit artikel gaat in op de go to market wijziging en de keuzes die een ISV moet overwegen bij de overgang van een legacy-applicatie naar een SaaS-applicatie in de public Cloud.

    • Leesduur 6min
    Meer over Transformatievlakken voor ISV's - Go to market
  • Organisatie Plaatje 1

    Transformatievlakken voor ISV's - Organisatie

    Dit artikel gaat in op de organisatiewijzigingen en de keuzes die een ISV moet overwegen bij de overgang van een legacy-applicatie naar een SaaS-applicatie in de public Cloud.

    • Leesduur 6min
    Meer over Transformatievlakken voor ISV's - Organisatie
  • Intcercept Ebook Llustratie Strategy (1)

    Transformatievlakken voor ISV’s - Strategie

    In dit artikel behandelen we één van deze transformaties waar je als ISV mee te maken krijgt als je een transitie maakt naar de Public Cloud. We gaan kijken naar de strategie en de aandachtspunten die daarbij komen kijken.

    • Leesduur 6min
    Meer over Transformatievlakken voor ISV’s - Strategie
  • Artikel 5 Foto Engels 2

    Welke Azure Cloud Services zijn interessant voor mijn organisatie?

    Azure heeft voor iedere vorm van cloud computing een aanbod aan services als aanvulling op je omgeving. Er zijn tal van Azure Cloud Services waaruit je kunt kiezen. De belangrijkste en interessantste services voor je organisatie behandelen we in dit artikel.

    • Leesduur 3min
    Meer over Welke Azure Cloud Services zijn interessant voor mijn organisatie?
  • Template Artikel Foto 3

    App en platform modernisatie: Rehost, Refactor, Rearchitect, Rebuild & Replace

    Als je hebt besloten om de overstap te maken naar Azure, begint het proces van cloudmigratie. Verschillende ingewikkelde beslissingen spelen een rol in dit proces. Het is daarom aan te raden om volgens een zorgvuldig opgestelde migratiestrategie aan de slag te gaan.

    • Leesduur 3min
    Meer over App en platform modernisatie: Rehost, Refactor, Rearchitect, Rebuild & Replace
  • Artikel Foto 1 Engels

    Wat is Microsoft Azure en waarom kiezen organisaties voor Azure?

    Ben je van plan om met je organisatie de overstap te maken naar de Cloud en overweeg je de keuze voor Microsoft Azure? In dit artikel leggen we uit wat Microsoft Azure omvat, wat de voordelen zijn van de Cloud en of Microsoft Azure wel de beste keuze is voor je organisatie.

    • Leesduur 5min
    Meer over Wat is Microsoft Azure en waarom kiezen organisaties voor Azure?
  • Marketplace 1

    Bereik meer klanten – Publiceer jouw oplossing in de Azure Marketplace

    Veel mensen maken gebruik van de Azure Marketplace zonder dat ze zich hier bewust van zijn. Maar wat is het eigenlijk? En wat kan je ermee? In dit artikel leggen we uit wat de Marketplace is, wat de voordelen zijn en hoe je jouw applicatie of software in de Marketplace publiceert.

    • Leesduur 6min
    Meer over Bereik meer klanten – Publiceer jouw oplossing in de Azure Marketplace
  • Intercept De Cloud Is Ook Bij Veel Dataverkeer

    De cloud is, ook bij veel dataverkeer, de oplossing voor ISVs

    Veel organisaties, voornamelijk ISV's, denken dat overstappen naar de Public Cloud gepaard gaat met hoge kosten. Dit hoeft absoluut niet zo te zijn. Sterker nog, overstappen naar de Public Cloud is vaak voordeliger.

    • Leesduur 3min
    Meer over De cloud is, ook bij veel dataverkeer, de oplossing voor ISVs
  • Azure Logo

    Microsoft Azure: wat is het en hoe werkt het?

    De wereld staat nooit stil, vooral niet in de wereld van een ISV. Een belangrijke vraag voor een softwarebedrijf is dan ook: hoe blijf ik up-to-date? Microsoft Azure kan je hierbij helpen.

    • Leesduur 2min
    Meer over Microsoft Azure: wat is het en hoe werkt het?
  • Drie Scenarios Voor Isvs

    3 scenario’s waar elke ISV uit moet kiezen

    Independent Software Vendors (ISVs) hebben met elkaar gemeen dat ze ooit begonnen zijn met een briljant idee, een gat in de markt zagen, een applicatie ontwikkelden en vervolgens in business kwamen. De hele softwarebranche is echter sinds de komst van cloud compleet wakker geschud en overhoop gehaald.

    • Leesduur 3min
    Meer over 3 scenario’s waar elke ISV uit moet kiezen