Case Study Transparent

Als je als software organisatie groeit wil je natuurlijk dat de infrastructuur van je applicatie meegroeit. Softwarebedrijf Transparent Solutions, met vestigingen in Amsterdam, Zuid-Afrika, Amerika en Duitsland, zocht naar een oplossing om wereldwijd te kunnen schalen. Transparent is in 2000 opgericht en is specialist in AP Recovery-audits. Zij ontwikkelen software die uitgaande betalingen analyseren, zoals onbedoelde betalingen, niet-teruggevorderde BTW of openstaande saldi. Organisaties kunnen hierdoor een flink bedrag aan 'verloren geld' besparen.

De situatie

Al snel na de lancering in 2000 ontwikkelde Transparent geavanceerde software om de recovery-audits nog beter te maken. Vandaag, 20 jaar later, opereert Transparent wereldwijd. Hun groei blijft doorgaan en dat brengt natuurlijk nieuwe uitdagingen met zich mee. Het softwaresysteem en een groot klantenbestand draaide voorheen via een private hoster.  Dit bracht onzekerheid met zich mee: stel dat er morgen weer 30 klanten bij komen, kan de server dit aan? Ook was het de vraag of zij de resources konden afschalen wanneer er een bepaalde periode minder nodig zijn.

Naast flexibiliteit was ook snelheid een struikelblok voor het Amsterdamse bedrijf. Zodra er een extra server of meer opslagruimte nodig was, moest er eerst een offerte gemaakt en besproken worden. Een proces dat enkele dagen in beslag neemt. Dat betekende dat een nieuwe klant hier ook op moest wachten en wat meteen de snelheid uit het proces haalt.

De uitdaging

De uitdaging was het opzetten van een Cloud oplossing die meegroeit met Transparent. Opschalen wanneer het moet en afschalen indien nodig. Een omgeving waar met twee klikken een extra server bijgezet kan worden die vervolgens binnen 10 minuten functioneert. Met Azure is dit mogelijk. Transparent maakte haar keuze en starten met een migratietraject naar Azure. Om te zorgen dat de migratie zo goed mogelijk zou verlopen, besloten ze om een voorstel op te vragen bij drie partijen, waaronder Intercept. Transparent koos voor Intercept vanwege de duidelijke communicatie over hoe het migratietraject zal verlopen en de brede kennis en ervaring die Intercept op het gebied van Azure heeft.

De oplossing

De eerste stap die door Intercept is gezet is een ‘migrate assessment’. In deze fase is het huidige IT-landschap van Transparent in kaart gebracht. Op basis van deze analyse is een ontwerp gemaakt om de huidige omgeving te transformeren naar de Azure Public Cloud.

De migratie is in de zomer van 2020 gestart. Voor de medewerkers van Transparent is ‘Windows Virtual Desktop’ ingezet om het proces minder complex te maken. Ook is deze oplossing kostenbesparend. Vervolgens zijn de databases van het bedrijf overgezet naar SQL Azure Sequence.

Transparent maakte gebruik van een Exchange omgeving voor e-mail. Om alle bedrijfsprocessen in één omgeving te krijgen is er gekozen om dit te migreren naar Office 365, welke vervolgens weer gekoppeld is aan Azure.

Met een succesvolle migratie naar de Azure Cloud vindt er nog een laatste, belangrijke stap plaats: analyseren en rapporteren. Als onderdeel van het ‘Managed Services’ beheer van Intercept heeft Transparent inzicht in de processen en staan wij 24/7 klaar voor support.

De resultaten

• In de nieuwe Azure omgeving kan Transparent blijven groeien. Meer of minder opslag, of rekenkracht nodig? Het is snel en eenvoudig geconfigureerd.
• Door gebruik te maken van het Azure Security Center heeft Transparent het juiste governance niveau in huis om haar klant en haar data te kunnen bedienen.
• Met Intercept als gecertificeerd Azure Expert Managed Service Provider (MSP) kan Transparent het niveau van haar dienstverlening verhogen. Zo kan Transparent door het automatisch schalen van de omgeving haar internationale ambities eenvoudiger realiseren tegen een lagere kostprijs.  

Transparent over Intercept

"Een migratie op grote schaal is spannend. Je gaat over naar een omgeving die je niet kent. Intercept heeft ervoor gezorgd dat de migratie naar Azure snel en soepel verliep. Dankzij de nieuwe Azure oplossing kunnen wij wereldwijd blijven opschalen en onze diensten uitbreiden met nieuwe technologieën, zoals Artificial Intelligence.”

“Intercept is een hele professionele partner met een duidelijke structuur. Je merkt dat het personeel veel kennis en ervaring heeft. Dit zie je direct terug in de uitvoering van de migratie. Ook is het fijn dat we samen met Intercept bepalen welke onderdelen van de migratie wij zelf oppakken en welke door Intercept gedaan worden. Door deze flexibiliteit is Intercept een hele fijne partner om mee samen te werken.”