Qualiview is de tool van Qualizorg waarmee zorgorganisaties de ervaringen van hun cliënten en patiënten inzichtelijk maken. Door geautomatiseerde dataverzameling hebben zorgaanbieders een actueel overzicht van de kwaliteit van hun dienstverlening. De resultaten zijn realtime inzichtelijk voor zorgorganisaties.
Om de snelheid en gebruikservaring optimaal te houden, besloot Qualizorg de applicatie te migreren naar Azure. Hieronder lees je hoe we dit project succesvol hebben gerealiseerd.
De situatie
Qualizorg is gespecialiseerd in het verzamelen, beheren en inzichtelijk maken van kwaliteitsindicatoren in de gezondheidszorg. Qualizorg is marktleider in Nederland en beheert diverse databases. Daarnaast is ze de partij achter de toonaangevende dataverzameling- en analysetool Qualiview.
Qualiview wordt gebruikt door ruim 9.500 zorgorganisaties met meer dan 50.000 zorgverleners. Jaarlijks vullen ruim 3 miljoen patiënten een vragenlijst in.
Qualiview werd tot voor kort gehost in een Private Cloud. De mogelijkheden op het gebied van schaalbaarheid waren hierdoor beperkt. De kosten voor opslag en rekenkracht liepen hoog op om de groei aan datastromen en daarmee ook de snelheid en gebruikservaring van de tool optimaal te houden voor klanten en respondenten. Qualizorg besloot onder andere daarom de applicatie te migreren naar Azure en schakelden hiervoor onze hulp in.
De uitdaging
Martijn Nieuwenhuis, IT Manager bij Qualizorg, legt uit: “Qualiview groeit hard. Een grote uitdaging was de fluctuatie in het gebruik van Qualiview. Vragenlijsten worden bijvoorbeeld veel vaker ‘s avonds ingevuld, waardoor we dan tot wel 300% meer gebruikers hebben. In drukke periodes loopt dat zelfs op tot 600%. Er was een omgeving nodig die makkelijk mee kan schalen met de fluctuerende vraag. Private Cloud providers kijken alleen naar piekbelasting, maar dan betaal je altijd te veel.
Dit gaf voor mij aanleiding om te kijken naar een betere oplossing én het was direct een mooie gelegenheid om de verouderde infrastructuur naar een hoger niveau te tillen. Ik kwam uit bij Azure en daarmee bij een aantal partijen die ons daarbij konden helpen, waaronder Intercept.
Intercept sprong eruit. Ze kwamen niet met een Pre Sales of generieke consultant, maar namen bij het eerste gesprek direct een security specialist mee. Ze begrepen het probleem en het belang van security in onze branche. Dat was voor ons de doorslaggevende factor om met ze in zee te gaan.”